Assistenza sistemistica

Non preoccuparti più di computer, reti, server e sicurezza informatica: pensiamo a tutto noi!

Parlare di assistenza sistemistica significa proporre un supporto tecnico-informatico a 360 gradi, in grado di monitorare e risolvere ogni inconveniente legato al funzionamento dei vari programmi “di base” o all’implementazione e gestione di qualsiasi periferica, connessione o rete aziendale. In pratica, una vera e propria “assicurazione” sulla totalità della dotazione informatica – software o hardware che sia – del vostro studio o della vostra azienda. Il tutto, completamente in outsourcing.

L’assistenza offerta da Sabicom Sistemi si riferisce sia alle infrastrutture proposte e implementate dai nostri tecnici che a quelle eventualmente preesistenti, così da poter prevenire ogni problema legato alla gestione dei sistemi informatici, con notevole risparmio sulla manutenzione di tutti i computer, server e reti facenti capo alla vostra attività, e riducendo al minimo i rischi di fermo macchina (grazie alla disponibilità di singole parti o intere macchine sostitutive).

In base alla tipologia delle richieste di intervento, e soprattutto per consentirvi di ritagliare il nostro servizio sulle vostre esigenze, abbiamo suddiviso la nostra offerta in 4 aree distinte di assistenza:

  • Monitoraggio quotidiano

esito giornaliero del backup

verifica aggiornamento antivirus

stato delle principali componenti hardware

spazio disponibile e integrità degli hard disk

  •  Supporto a fronte di anomalie e malfunzionamenti

ripristino del sistema operativo e delle funzionalità di base dei server in caso di seri problemi

rimozione di virus e malware

recupero dati e singoli files

riconfigurazione delle periferiche

ripristino delle prestazioni della rete o delle singole postazioni di lavoro

risoluzione di generici messaggi di errore o di instabilità del sistema operativo

  • Gestione della sicurezza informatica

gestione dei software antivirus

monitoraggio e gestione firewall

intrusion detection

  • Installazione e/o configurazione on site

installazione di sistemi operativi (Windows / Linux / OSX)

installazione e configurazione di periferiche hardware (stampanti, scanner, unità di backup..)

configurazione di collegamenti LAN/WAN

configurazione degli accessi utente e delle autorizzazioni di condivisione delle risorse di rete

predisposizione delle attività di backup

attività di aggiornamento software